Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a Maidily ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não poderá usar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A Maidily fornece software para gerenciamento de negócios de limpeza, incluindo agendamento, gestão de clientes, faturamento e ferramentas relacionadas. O Serviço é fornecido "como está" e pode ser modificado a qualquer momento.

3. Registro de Conta

Para usar certos recursos do Serviço, você deve se registrar para uma conta. Você concorda em:

Fornecer informações precisas, atuais e completas
Manter e atualizar suas informações para mantê-las precisas
Manter sua senha confidencial e segura
Aceitar a responsabilidade por todas as atividades em sua conta
Nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

4. Uso Aceitável

Você concorda em não:

Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
Infringir os direitos de outros
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
Interferir ou interromper o Serviço ou servidores
Carregar código malicioso ou conteúdo
Usar o Serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas

5. Mensagens de Texto e Comunicações

5.1 Serviços de SMS/Mensagens de Texto

O Serviço inclui recursos de mensagens SMS/texto para comunicação entre prestadores de serviços e seus clientes. Ao usar esses recursos ou ao fornecer seu número de telefone e optar por receber mensagens, você reconhece e concorda que:

A frequência das mensagens varia de acordo com seus serviços agendados e atividade da conta
Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas
Você pode optar por não participar a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem
Responda HELP para obter assistência

5.2 Tipos de Mensagens

As mensagens enviadas através do Serviço podem incluir:

Lembretes e confirmações de compromissos
Notificações de chegada do serviço
Lembretes de pagamento e recibos
Alterações de horário e atualizações

5.3 Consentimento e Adesão

Os usuários finais consentem em receber mensagens SMS quando criam uma conta ou fornecem seu número de telefone através da plataforma Maidily. Durante o registro ou agendamento, os usuários são informados de que, ao fornecer seu número de telefone, concordam em receber notificações por SMS de seu prestador de serviços através da Maidily. Os usuários devem ter uma conta válida ou um agendamento para receber mensagens SMS. Não enviamos mensagens de marketing não solicitadas por SMS.

5.4 Cancelamento

Você pode optar por não receber mensagens de texto a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem. Ao optar por não participar, você receberá uma única mensagem de confirmação e nenhuma outra mensagem será enviada. As seguintes palavras-chave de cancelamento são aceitas: STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT. Você também pode gerenciar suas preferências de notificação nas configurações da sua conta ou entrar em contato conosco em help@maidily.com.

5.5 Para Prestadores de Serviços que Usam Nossos Recursos de Mensagens

Se você é um prestador de serviços que utiliza os recursos de mensagens da Maidily, é responsável por obter o consentimento apropriado de seus clientes antes de enviar mensagens de texto, cumprir todas as leis aplicáveis incluindo a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA), manter registros que demonstrem consentimento e atender a todas as solicitações de cancelamento prontamente.

6. Termos de Pagamento

Se você assinar um plano pago, concorda em pagar todas as taxas associadas ao seu plano. As taxas são cobradas antecipadamente em uma base mensal ou anual, dependendo da sua seleção. Todos os pagamentos não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou conforme explicitamente declarado nestes Termos.

Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços a qualquer momento. Forneceremos aviso de quaisquer alterações de preço antes de entrarem em vigor no seu próximo ciclo de faturamento.

7. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. Após o cancelamento:

Sua assinatura permanecerá ativa até o final do seu período de faturamento atual
Você não receberá reembolso por qualquer parte não utilizada da sua assinatura
Seus dados serão retidos por 30 dias após o cancelamento e depois excluídos

8. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidade são de propriedade da Maidily e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

Você mantém a propriedade de quaisquer dados que inserir no Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para usar seus dados exclusivamente para fornecer o Serviço a você.

9. Dados e Privacidade

Seu uso do Serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade. Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU SEGURO.

11. Limitação de Responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A MAIDILY NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, OU QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, SEJA INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE.

Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações sob estes Termos não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Maidily e seus diretores, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas decorrentes do seu uso do Serviço ou violação destes Termos.

13. Modificações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você de quaisquer alterações materiais publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso contínuo do Serviço após tais alterações constitui aceitação dos novos Termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

15. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

E-mail: help@maidily.com