Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Maidily ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Maidily proporciona software para la gestión de negocios de limpieza, incluyendo programación, gestión de clientes, facturación y herramientas relacionadas. El Servicio se proporciona "tal cual" y puede ser modificado en cualquier momento.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Usted acepta:

Proporcionar información precisa, actual y completa
Mantener y actualizar su información para mantenerla precisa
Mantener su contraseña confidencial y segura
Aceptar la responsabilidad de todas las actividades bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted acepta no:

Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
Violar cualquier ley o regulación aplicable
Infringir los derechos de otros
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores
Cargar código malicioso o contenido
Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas

5. Mensajes de Texto y Comunicaciones

5.1 Servicios de SMS/Mensajes de Texto

El Servicio incluye capacidades de mensajería SMS/texto para la comunicación entre proveedores de servicios y sus clientes. Al utilizar estas funciones o al proporcionar su número de teléfono y optar por recibir mensajes, usted reconoce y acepta que:

La frecuencia de los mensajes varía según sus servicios programados y la actividad de la cuenta
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos
Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje
Responda HELP para obtener asistencia

5.2 Tipos de Mensajes

Los mensajes enviados a través del Servicio pueden incluir:

Recordatorios y confirmaciones de citas
Notificaciones de llegada del servicio
Recordatorios de pago y recibos
Cambios de horario y actualizaciones

5.3 Consentimiento y Aceptación

Los usuarios finales consienten recibir mensajes SMS cuando crean una cuenta o proporcionan su número de teléfono a través de la plataforma Maidily. Durante el registro o la reserva, se informa a los usuarios que al proporcionar su número de teléfono, aceptan recibir notificaciones por SMS de su proveedor de servicios a través de Maidily. Los usuarios deben tener una cuenta válida o una reserva para recibir mensajes SMS. No enviamos mensajes de marketing no solicitados por SMS.

5.4 Cancelación

Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Al optar por no participar, recibirá un único mensaje de confirmación y no se enviarán más mensajes. Se admiten las siguientes palabras clave de cancelación: STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT. También puede administrar sus preferencias de notificación en la configuración de su cuenta o contactarnos en help@maidily.com.

5.5 Para Proveedores de Servicios que Usan Nuestras Funciones de Mensajería

Si usted es un proveedor de servicios que utiliza las funciones de mensajería de Maidily, es responsable de obtener el consentimiento apropiado de sus clientes antes de enviar mensajes de texto, cumplir con todas las leyes aplicables incluida la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), mantener registros que demuestren el consentimiento y atender todas las solicitudes de cancelación de manera oportuna.

6. Términos de Pago

Si se suscribe a un plan de pago, acepta pagar todas las tarifas asociadas con su plan. Las tarifas se facturan por adelantado de forma mensual o anual según su selección. Todos los pagos no son reembolsables excepto según lo requiera la ley o como se indique explícitamente en estos Términos.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio de precio antes de que entre en vigencia en su próximo ciclo de facturación.

7. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Al cancelar:

Su suscripción permanecerá activa hasta el final de su período de facturación actual
No recibirá un reembolso por cualquier porción no utilizada de su suscripción
Sus datos se conservarán durante 30 días después de la cancelación, luego se eliminarán

8. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Maidily y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Usted conserva la propiedad de cualquier dato que ingrese en el Servicio. Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para usar sus datos únicamente para proporcionarle el Servicio.

9. Datos y Privacidad

Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación y uso de información como se describe en la Política de Privacidad.

10. Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MAIDILY NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDO DIRECTA O INDIRECTAMENTE.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo bajo estos Términos no excederá la cantidad que nos pagó en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Maidily y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gastos que surjan de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Correo electrónico: help@maidily.com