Maidily

Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Maidily ("Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Maidily fournit un logiciel pour la gestion des entreprises de nettoyage, incluant la planification, la gestion des clients, la facturation et des outils connexes. Le Service est fourni "tel quel" et peut être modifié à tout moment.

3. Inscription au Compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
  • Maintenir et mettre à jour vos informations pour les garder exactes
  • Garder votre mot de passe confidentiel et sécurisé
  • Accepter la responsabilité de toutes les activités sous votre compte
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le Service à des fins illégales
  • Violer les lois ou réglementations applicables
  • Porter atteinte aux droits d'autrui
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service
  • Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs
  • Télécharger du code malveillant ou du contenu
  • Utiliser le Service pour envoyer des spams ou des communications non sollicitées

5. Messages Texte et Communications

5.1 Services de SMS/Messages Texte

Le Service comprend des fonctionnalités de messagerie SMS/texte pour la communication entre les prestataires de services et leurs clients. En utilisant ces fonctionnalités ou en fournissant votre numéro de téléphone et en choisissant de recevoir des messages, vous reconnaissez et acceptez que :

  • La fréquence des messages varie en fonction de vos services planifiés et de l'activité du compte
  • Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer
  • Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message
  • Répondez HELP pour obtenir de l'aide

5.2 Types de Messages

Les messages envoyés via le Service peuvent inclure :

  • Rappels et confirmations de rendez-vous
  • Notifications d'arrivée du service
  • Rappels de paiement et reçus
  • Modifications d'horaire et mises à jour

5.3 Consentement et Adhésion

Les utilisateurs finaux consentent à recevoir des messages SMS lorsqu'ils créent un compte ou fournissent leur numéro de téléphone via la plateforme Maidily. Lors de l'inscription ou de la réservation, les utilisateurs sont informés qu'en fournissant leur numéro de téléphone, ils acceptent de recevoir des notifications par SMS de leur prestataire de services via Maidily. Les utilisateurs doivent avoir un compte valide ou une réservation pour recevoir des messages SMS. Nous n'envoyons pas de messages marketing non sollicités par SMS.

5.4 Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner des messages texte à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Après votre désabonnement, vous recevrez un unique message de confirmation et aucun autre message ne sera envoyé. Les mots-clés de désabonnement suivants sont pris en charge : STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT. Vous pouvez également gérer vos préférences de notification dans les paramètres de votre compte ou nous contacter à help@maidily.com.

5.5 Pour les Prestataires de Services Utilisant Nos Fonctionnalités de Messagerie

Si vous êtes un prestataire de services utilisant les fonctionnalités de messagerie de Maidily, vous êtes responsable d'obtenir le consentement approprié de vos clients avant d'envoyer des messages texte, de respecter toutes les lois applicables y compris la Loi sur la Protection des Consommateurs par Téléphone (TCPA), de maintenir des registres démontrant le consentement et d'honorer toutes les demandes de désabonnement rapidement.

6. Conditions de Paiement

Si vous souscrivez à un forfait payant, vous acceptez de payer tous les frais associés à votre forfait. Les frais sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle selon votre sélection. Tous les paiements sont non remboursables sauf si la loi l'exige ou comme explicitement indiqué dans ces Conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Nous vous informerons de tout changement de prix avant qu'il ne prenne effet lors de votre prochain cycle de facturation.

7. Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Lors de l'annulation :

  • Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle
  • Vous ne recevrez pas de remboursement pour toute partie inutilisée de votre abonnement
  • Vos données seront conservées pendant 30 jours après l'annulation, puis supprimées

8. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont la propriété de Maidily et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous saisissez dans le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour utiliser vos données uniquement pour vous fournir le Service.

9. Données et Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de Confidentialité. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations comme décrit dans la Politique de Confidentialité.

10. Exclusion de Garanties

LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU SÉCURISÉ.

11. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, MAIDILY NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU'ILS SOIENT ENCOURUS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation en vertu de ces Conditions ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Maidily et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue du Service après ces modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

14. Droit Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois.

15. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

E-mail : help@maidily.com