Política de Privacidad

Última actualización: 16 de noviembre de 2026

Maidily ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información comercial cuando crea una cuenta
Información de pago y facturación cuando se suscribe a nuestros servicios
Datos de clientes que ingresa en nuestra plataforma
Comunicaciones que nos envía

También recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

Información del dispositivo y direcciones IP
Comportamiento de navegación a través de cookies y tecnologías de seguimiento
Datos analíticos de Google Analytics, Facebook Pixel y servicios similares

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar información relacionada
Enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
Enviar notificaciones por SMS/mensaje de texto, como recordatorios de citas, actualizaciones de servicio y recordatorios de pago
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
Propósitos de marketing y promoción (con su consentimiento)
Seguridad y cumplimiento legal

SMS/Mensajes de Texto

Maidily y sus clientes utilizan SMS/mensajes de texto para comunicarse con los usuarios finales sobre los servicios programados. Al proporcionar su número de teléfono y optar por participar, usted consiente recibir mensajes de texto que incluyen, entre otros:

Recordatorios y confirmaciones de citas
Notificaciones de llegada del servicio
Recordatorios de pago y recibos
Cambios de horario y actualizaciones

La frecuencia de los mensajes varía según sus servicios programados. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de optar por no participar, recibirá un mensaje de confirmación y no se enviarán más textos. Responda HELP para obtener asistencia o contáctenos en help@maidily.com.

Recopilamos y almacenamos números de teléfono con el propósito de enviar estas notificaciones por SMS. Los números de teléfono no se comparten con terceros con fines de marketing. Los datos de SMS, incluidos los números de teléfono y los registros de mensajes, se conservan solo el tiempo necesario para proporcionar el servicio y cumplir con las obligaciones legales.

Para preguntas sobre nuestras prácticas de SMS, contáctenos en help@maidily.com.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, como procesadores de pagos y plataformas de análisis, bajo obligaciones contractuales de proteger su información.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo encriptación y protocolos SSL/TLS. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

Derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal
Derecho a optar por no recibir ciertas comunicaciones
Residentes de la UE: protecciones del RGPD
Residentes de California: derechos de la CCPA
Residentes de Canadá: protecciones de PIPEDA

Para ejercer estos derechos, contáctenos en help@maidily.com.

Contáctenos

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Sofide, LLC (Maidily)
44 Main Street #150
Center Harbor, NH 03226

Correo electrónico: help@maidily.com